Ερώτηση: Υπάρχει ένας νεαρός συνάδελφος, νέος στο γραφείο, με τον οποίο δεν μπορώ να επικοινωνήσω όπως θα ήθελα. Είναι καλό κορίτσι αλλά πάντα δικαιολογεί τον εαυτό της, σκαρφαλώνει στο ποτήρι όταν επισημαίνω τα λάθη που κάνει μερικές φορές και πάντα προσπαθεί να βρει έναν «βάσιμο λόγο» για τα λάθη της. Μάλιστα, ποτέ δεν παραδέχεται ανοιχτά ότι μπορεί να τα πάει καλύτερα ακόμα κι όταν το λάθος είναι προφανές. Πώς μπορώ να λύσω το πρόβλημα και να βελτιώσω την επικοινωνία μαζί σας;

Φράνκα, Μπολόνια

Απάντηση: Πρώτα από όλα σας συμβουλεύω να δείτε αν μπορείτε να βελτιώσετε κάτι με τον τρόπο σας: ίσως την εκφοβίζετε με τη συμπεριφορά σας ή υπάρχει κάποιος στο γραφείο με τον οποίο δεν αισθάνεται άνετα, οπότε ο φόβος ότι θα πυροβοληθεί την οδηγεί στο προσπαθεί να υπερασπιστεί τον εαυτό της με δικαιολογίες. Είναι πιθανό η συνάδελφός σας να είχε κάποια κακή εμπειρία από αυτή την άποψη ή ότι η δική της είναι μια στάση που κληρονομήθηκε από κάποιο μέλος της οικογένειας που δεν αντιλαμβάνεται ότι αναπαράγει. Εάν έχετε καλές σχέσεις, θα μπορούσατε να προσπαθήσετε να τον ρωτήσετε: θα ήταν χρήσιμο να συνειδητοποιήσετε αυτόν τον ασυνείδητο αυτοματισμό. Στη συνέχεια, προσπαθήστε επίσης να παρατηρήσετε εάν είναι ένας αμυντικός μηχανισμός που χρησιμοποιείτε ή έχετε χρησιμοποιήσει επίσης και, αν ναι, προσπαθήστε να δείτε τι θέλατε να κρύψετε όταν τον χρησιμοποιούσατε: η βελτίωση του εαυτού σας θα σας επιτρέψει να κοιτάξετε γαλήνια στα μάτια σας. συνάδελφο χωρίς τον φόβο να δεις ένα ελάττωμα σε αυτήν που έχεις κι εσύ. Μόλις γίνει αυτό, θα πρέπει να προσπαθήσετε να εξηγήσετε στον συνάδελφό σας ότι η παραδοχή ενός λάθους, αυτή είναι η έλλειψή μας, μας ενοχλεί τη στιγμή που το κάνουμε, αλλά μας ανακουφίζει πολύ αργότερα, καθώς θα έχουμε ξεφορτώσει το βάρος της ανάγκης να το κρύψουμε . Το να μην το παραδεχτούμε μας κρατά δεμένους με αυτό το λάθος και δεν μας επιτρέπει να καταλάβουμε γιατί το κάναμε, άρα πώς να το αποφύγουμε στο μέλλον. Η ψευδαίσθησή μας είναι ότι το έχουμε ακυρώσει κρύβοντάς το, αλλά στην πραγματικότητα δημιουργούμε τις προϋποθέσεις για να το επαναλάβουμε ξανά. Τις ενέργειες που μπορούσαμε να χρησιμοποιήσουμε για να βελτιωθούμε τις θυσιάζουμε για να αυταπατήσουμε ότι δεν κάναμε λάθος… και στο μεταξύ γινόμαστε όλο και χειρότεροι! Τι θλιβερή κοροϊδία.

Fiorella Rustici